

Contexto
Cada decisión respondió a un problema específico. La estética anterior se percibía amateur, así que se rediseñó el feed con criterios editoriales para que el primer scroll generara credibilidad inmediata. La cuenta mezclaba demasiados servicios sin jerarquía, así que se ordenó priorizando el combo makeup + hair como territorio propio. La caída de seguidores en febrero no se trató como un problema sino como una señal esperada: parte de la audiencia previa, que no era el cliente ideal, dejó de interactuar con el nuevo estilo, y eso permitió que el algoritmo empezara a mostrar el contenido a quienes sí buscaban estos servicios. Esa decisión —priorizar calidad de audiencia sobre volumen— se reflejó en los números del trimestre: 7.198 personas alcanzadas (+134%), 421 visitas al perfil (+47,7%), 33 clics directos a WhatsApp (+312,5%) y una audiencia que terminó coincidiendo exactamente con el perfil definido en la estrategia inicial: 93,5% mujeres, 25 a 44 años, en Ramos Mejía, San Justo, Morón y CABA. El proyecto cubrió solo Instagram y Facebook, sin desarrollo web, porque para este negocio los recursos rendían mucho más concentrados en los canales donde la clienta efectivamente busca el servicio.



Noelia V.
Dueña

